Buscamos un/a Coordinador/a de Experiencia Paciente para nuestra clínica dental ubicada en Viña del Mar, responsable de brindar una atención cercana y de calidad, coordinando los procesos administrativos, comerciales y operativos de la sede para asegurar una excelente experiencia para nuestros pacientes.
Una persona organizada, proactiva, con habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad comercial. Debe contar con experiencia en clínicas dentales, idealmente en venta de tratamientos, atención de pacientes y gestión operativa, además de capacidad para coordinar equipos y resolver situaciones de manera efectiva.

Buscamos a alguien comprometido/a con la calidad de atención, la satisfacción del paciente y el cumplimiento de los objetivos de la clínica.

- Enseñanza media completa; deseable formación técnica o profesional en Administración, Gestión Comercial, Administración en Salud o carrera afín.
- Deseable experiencia previa en clínicas dentales o centros de salud.
- Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión, agenda y registro de pacientes.
- Conocimientos en ventas y presupuestos de tratamientos dentales, atención al paciente, caja, control de inventario y coordinación con laboratorios dentales.
Deseable: experiencia en coordinación de equipos y seguimiento de indicadores comerciales y operativos.

-Brindar atención y acompañamiento integral a los pacientes durante su proceso de atención dental.
-Gestionar la venta de tratamientos dentales, realizando seguimiento de presupuestos y apoyando el cumplimiento de las metas comerciales.
-Coordinar el agendamiento de pacientes, confirmaciones de horas y seguimiento para asegurar la continuidad de los tratamientos.
-Gestionar la recepción de pagos y mantener un adecuado control de los procesos de caja.
-Controlar el inventario de insumos y materiales dentales, asegurando su disponibilidad.
-Coordinar y realizar seguimiento de los trabajos con laboratorios dentales, velando por el cumplimiento de plazos y requerimientos clínicos.
-Realizar seguimiento de indicadores de gestión, atención y cumplimiento de objetivos.