Organizacion Confidencial es una compañía chilena líder en seguros de vida y salud, con una sólida trayectoria en la protección y bienestar de las personas. Ofrecemos productos innovadores y simples, orientados a mejorar la calidad de vida de nuestros asegurados. Nuestra cultura destaca por el enfoque en la cercanía, el compromiso social y la experiencia de servicio al cliente. El entorno comercial es dinámico y consultivo, valorando el trabajo en equipo y la excelencia en la atención. Reportarás directamente al Supervisor de Ventas dentro de la Sub-Gerencia Comercial.



Misión del Cargo:


El Ejecutivo Comercial Presencial tiene como misión asesorar y gestionar la venta de seguros de vida y salud, identificando las necesidades de cada cliente y ofreciendo soluciones de protección adecuadas. Deberás garantizar una experiencia de servicio integral, mantener altos estándares de calidad y ética, y contribuir al propósito de brindar tranquilidad y protección a través de relaciones duraderas con los clientes.



Responsabilidades:


Prospección activa de clientes para cumplir metas comerciales.

Mantener y gestionar cartera de clientes siguiendo protocolos internos y normativas de protección de datos.

Recepción y atención presencial en módulos asignados.

Atención telefónica a potenciales clientes según turnos asignados.

Gestión de prospectos desde página web y referidos.

Realizar entrevistas de ventas, detectar necesidades y gestionar cierres comerciales.

Manejar objeciones y negociar condiciones con clientes.

Preparar cotizaciones, propuestas y recopilar documentación necesaria.

Completar formularios y mandatos de pago, incluyendo la obtención de firmas.

Enviar cotizaciones, propuestas y cartas, gestionando trámites digitales y manuales.

Cumplir procedimientos comerciales y administrativos en cada venta.

Solicitar y recepcionar documentos requeridos para suscripción.

Informar periódicamente el estado de la base de clientes asignada.

Realizar seguimiento postventa, asegurando la recepción de pólizas y satisfacción del cliente.

Atender consultas, resolver dudas y gestionar cambios relacionados con pólizas.

Realizar ventas éticas y de calidad, minimizando quejas y reclamos.

Mantener correcta presentación personal y alineamiento con imagen corporativa.

Participar en reuniones, capacitaciones y adaptarse a las exigencias del área.

Asumir funciones de apoyo en caso de ausencias o requerimientos especiales.




Requisitos Clave:


Formación técnica profesional superior o universitaria (titulado o egresado).

Experiencia mínima de 1 año en ventas de seguros de salud o 3 años en ventas de intangibles.

Conocimiento de técnicas de venta consultiva y gestión comercial.

Manejo de CRM (idealmente Salesforce) y Office nivel usuario.

Conocimientos normativos del mercado asegurador (CMF).

Orientación al cliente, comunicación efectiva y escucha activa.

Empatía, habilidades de negociación y cierre.

Proactividad, autonomía y resiliencia.

Deseable acreditación como agente de ventas de seguros de vida (CMF).

Presentación personal acorde a imagen corporativa.

Disposición para trabajo presencial y en turnos rotativos.

Valorable experiencia en asesoría y servicio postventa.




Oferta:


Horario: Jornada completa.

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Beneficios Adicionales: Inducción y capacitación intensiva durante los primeros 60 días. Contrato a plazo fijo por 4 meses, luego indefinido según desempeño.


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